FAQs FLEXlm licence installation

FAQs / Tipps und Hinweise zur FLEXlm Lizenzinstallation
Applikationsschrift 183

FLEXlm Installationshinweise

Was sollte ich prüfen, bevor ich die HostID Datei an PolarCare sende?

Floating und Node Locked Lizenzen: Stellen Sie sicher, dass nur eine Ethernet Adresse angezeigt wird und dass diese nicht 00000000 ist.

Portable key Lizenzen (USB oder Parallelport-Dongle): Stellen Sie sicher, dass eine (und nur eine) FLEX ID in der Datei enthalten ist.

Es wird mehr als eine Ethernet-Adresse in der HOST ID Datei angezeigt.

Server Lizenzen
Die Lizenzdatei wird an eine (und nur an eine) dieser Adressen gebunden. Sie müssen daher das Netzwerk und die Adresse des damit verbundenen Adapters angeben, welcher die Lizenz nutzt.

Node-locked Lizenzen
Die Lizenzdatei wird an eine (und nur an eine) dieser Adressen gebunden und identifiziert so Ihren PC. Um Ihre Lizenzaktivierung aufrecht zu halten, ist es wichtig, dass diese Adresse ständig verfügbar und niemals deaktiviert wird. Viele PC´s besitzen mehrere Ethernet-Ports. Jedes Port besitzt eine einzigartige Adresse. Abhängig von der Nutzung können manche Ports vorübergehend aktiviert und deaktiviert werden (z.B. WLAN-Ports).

Üblicherweise wird die feste Ethernet-Schnittstelle niemals deaktiviert, daher wird diese Adresse für die Lizenzdatei bevorzugt. Der PC kann zwar vom Netzwerk getrennt werden, die Schnittstelle wird dabei jedoch nicht deaktiviert. Um dies Adresse als Referenzadresse in das HostID Datei zu übertragen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Deaktivieren Sie temporär sämtliche Ethernet-Adapter, bis auf jenen, welchen Sie für die Lizenzdatei nutzen möchten. Klicken Sie auf START - SYSTEMSTEUERUNG - NETZWERKVERBINDUNGEN. Die verwendete Ethernet-Verbindung wird durch ein Kabel-Symbol im Menü STATUS gekennzeichnet. Deaktivieren Sie mit Ausnahme dieser Netzwerkverbindung alle weiteren angezeigten Netzwerkverbindungen durch rechten Mausklick und DEAKTIVIEREN. Lassen Sie dieses Fenster geöffnet.

2. Starten Sie lmtools.exe um eine neue HostID Datei zu generieren. (Nach dem Speichern dieser Datei können Sie diese mit einem Texteditor wie z.B. Word oder Wordpad öffnen. Sie sollten nur eine Ethernet-Adresse in der Datei vorfinden. Senden Sie diese Datei an PolarCare@polarinstruments.com um eine Lizenzdatei zu erhalten.

3. Reaktivieren Sie die Netzwerkverbindungen in der SYSTEMSTEUERUNG - NETZWERKVERBINDUNGEN durch rechtem Mausklick auf die Verbindungen und AKTIVIEREN.

Wenn die obige Prozedur das Problem nicht löst, öffnen Sie ein MSDOS Fenster (Siehe Windows Hilfe) und geben Sie "ipconfig/all" <Enter> ein. Suchen Sie die Ethernet-Adresse unter Local Area Network und spezifizieren Sie diese Adresse als Adresse für die Lizenzdatei.

Sie müssen nicht unbedingt einen tatsächlich genutzte Ethernet-Adapter als Referenz angeben. Jeder permanent aktivierte Adapter ist gleichermaßen verwendbar.

Was tun, wenn als Ethernet Adresse in der Host ID Datei 000000000000 angezeigt wird ?

Die Ethernet Schnittstelle ist deaktiviert (z.B. eine WLAN Karte) Aktivieren Sie das Port und starten Sie lmtools erneut. Die Lizenz wird nur aktiviert, wenn das Port aktiviert ist. Spezifizieren Sie daher vorzugsweise eine drahtgebundene Ethernet-Schnittstelle.

Die Host ID Datei enthält keine FLEXID Seriennummer des Hardware-Dongles (USB oder Parallelport)

Prüfen Sie, ob die notwendigen Treiber zur Aktivierung des Dongles installiert sind. (siehe Applikationsschrift AP180).

Stellen Sie sicher, dass der Dongle am PC angesteckt ist, während lmtools gestartet wird und dass sämtliche weiteren Dongles entfernt sind.

Der Dongle-Treiber flexidsilent wurde installiert, der Dongle wird jedoch nicht erkannt

Manche PC´s mit speziellen Hardwarekonfigurationen (speziell mit seriellen ATA Harddisks) erfordern einen zusätzlichen USB Dongle Treiber, welcher von dieser Seite geladen werden kann:
ftp://ftp.aladdin.com/pub/hasp/new_releases/driver/HASP4_driver_setup.zip

Die Host ID Datei enthält mehr als eine FLEXID Seriennummer für den portablen Dongle.

LM Tools registriert alle entsprechenden Dongles, welche an den PC angesteckt sind. Entfernen Sie bis auf den Polar Dongle alle weiteren Dongles.

Ich habe eine Lizenzdatei installiert, mein PC meldet jedoch, dass die Lizenzdatei nicht vorhanden ist.

Möglicherweise ist auf Ihrem System bereits weitere Polar Software installiert. Stellen Sie sicher, dass die neue Lizenzdatei in den gleichen Ordner wie die existierenden Lizenzen kopiert wird.

Ich habe meine gekauft Lizenz installiert, mein PC meldet jedoch noch immer eine "Evaluation Version."

Mögliche Ursachen:

1. Auf Ihrem PC wurde bereits eine Demoversion der Software installiert und der Rechner verwendet weiterhin die Demo-Lizenz und nicht die gekaufte Lizenz. Legen Sie eine Backup-Kopie Ihrer gekauften Lizenzdatei an. Suchen Sie nach dem Ordner mit der Demolizenz und löschen Sie diese. Kopieren Sie dann die neue Lizenzdatei in den Ordner.

2. Auf Ihrem PC befinden sich bereits andere Lizenzdateien für weitere Polar Software. Kopieren Sie die Lizenzdatei in den gleichen Ordner wie die bestehenden Lizenzdateien.

Ich habe eine neue Lizenzdatei installiert, mein PC meldet jedoch, dass die Lizenz abgelaufen ist.

Mögliche Ursachen:

2. Auf Ihrem PC befinden sich bereits andere Lizenzdateien für weitere Polar Software. Kopieren Sie die Lizenzdatei in den gleichen Ordner wie die bestehenden Lizenzdateien.

Ich verwende einen PC mit Windows XP SP2 als Floating License Server. Die Windows XP SP2 Firewall verhindert, dass Lizenzen an Clients ausgegeben werden.

Wenn Sie einen PC mit Microsoft Windows XP SP2 als FlexLM Server verwenden, ist es notwendig, die Programme Licence Manager LMGRD.EXE und Polar vendor daemon POLAR.EXE in die Liste der ausgenommenen Programme der Windows XP Firewall hinzuzufügen.

START - SYSTEMSTEUERUNG - SICHERHEITSCENTER - WINDOWS FIREWALL - AUSNAHMEN - PROGRAMM HINZUFÜGEN.

Kontaktieren Sie uns für weitere Fragen unter germany@polarinstruments.com

oder Tel. +43 7666 20041-0